孙先生乘坐滴滴专车时,喝到了带有尿液的水。滴滴方面回应,司机因内急用矿泉水瓶方便,导致乘客误饮。司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。
上海的孙先生在乘坐滴滴专车时,喝到了带有尿液的水。孙先生表示,礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水,当时口渴的他拿起扶手杯座上的水,喝了一口却发现是尿,专车司机称不清楚是怎么回事。孙先生打算投诉时,司机说这会让他失业,希望能拿钱私了。
对此,滴滴方面回应称,经核实,司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶方便,并将瓶子放置在驾驶室中控台,导致乘客误饮,“对于乘客遭遇,我们感到万分抱歉。”
滴滴方面表示,“10日下午,我们工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时,我们也将尽快安排司机进行体检,通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害。我们将持续跟进,为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障。”
据悉,目前,司机因违背滴滴服务规则,已被平台封禁。
责任编辑:馨予
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