Quettra的Ankit Jain分析师称,虽然用户会尝试很多的应用,不过他们会在3~7天内决定放弃哪一些,质量比较高的应用则一般能够维持7天以上。所以成功的关键就在于能否在这3~7天内留住用户。
用户留存率,这是每一个应用开发者最烦恼的事情,游戏开发者也不例外。此前有数据称,应用商店中有80%都是僵尸应用,为什么这些应用被下载后数日就被抛弃了呢?我们来看看国外分析师从数据得来的答案。
Google Play应用的平均留存率
以下这个图表显示的是Google Play平均应用的留存率。从图表上可以明显的看出,应用在下载后第1~3天内就会下滑80%。一个月后只剩10%的用户,而数月内,所有的用户基本流失。换言之,Google Play商店中1.5亿多款应用,能够维持下去的仅仅只有数千款。
Quettra的Ankit Jain分析师称,虽然用户会尝试很多的应用,不过他们会在3~7天内决定放弃哪一些,质量比较高的应用则一般能够维持7天以上。所以成功的关键就在于能否在这3~7天内留住用户。
为了提高应用的使用率,需要从产品的介绍方法、应用提供顺序以及促进使用频率的方法等几个方面进行探索。通常,第一天的体验是焦点,因为如果第一天没有吸引到用户,之后再怎么推送消息也难以让用户动心。
不过,DAU降低并不代表这些人就不是活跃用户,可能只是他们活跃的频率不一样,是1周一次,或者1个月一次。每个应用所对应的用户习惯都不一样,DAU降低,不一定MAU会降低。
Google Play排行榜应用留存率
以下是Google Play排行榜各排名阶段应用的留存率曲线图。
从图表中可以看出,排名越高的应用,留存率越高,甚至过了1个月,留存率也能维持在50%~60%左右。不过有意思的是,所有的应用留存率减少的趋势都基本一致,所以可以推测用户在下载后短时间内会下载其他的应用,最开始一周交换使用,之后使用频率逐渐降低。
除了消息推送和邮件推送之外,其他提高留存率的方法
提高留存率最好的方法就是让用户自己完成应用设定,所以需要在应用初始化上下功夫。一般用户如果能够顺利完成最初设定的话,能够大大提高留存率。我们从不同产品种类来进行说明。
博客类应用:最初设置时让用户自行选择主题,直到用户投稿全程提供服务支持,让用户绑定在你的应用中。这样可以大大减少用户的流失率。
SNS类应用:首先让用户注册,获取用户的好友列表,然后让用户提供回馈,并且让用户自行将应用扩展至周边亲朋好友。
责任编辑:黑色幽默
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