观察：游戏开发者如何克服本土化挑战

　　挑战5：配音

　　如果你的游戏拥有需要大量对话的角色，你可能会想为游戏配音。优秀的配音会让游戏在铁杆玩家中赢得更好的印象，而完整的本土化配音则是一个可靠保障。但是，如果你选择给游戏完整的配音，那就要做好准备了。这是一个极耗时间和资源的过程，其中涉及大量规划和人脉。你的创意总监和音频工程师会跟你讲述一切内容，但从本土化人员的角度来看——如果一款社交/手机游戏要进行彻底的配音，那你就必须为它所提供的每一种语言版本配音，仅有字幕是不够的。

　　我们的经验：

　　我们根据自己的本土化准则，为所有游戏的所有支持语言提供了配音。有时候会有点紧张，因为游戏更新量和频率都比较大，并且平衡多个录音流程所需的要求也更高。

　　幸运的是，我们并不需要担心脚本的问题，因为我们的翻译人员也可以处理一点脚本文案，他们帮助我们修改脚本，挑选配音人员，甚至是指导他们的配音工作。他们似乎很喜欢在这个过程中发挥不同作用。

　　有时候时间安排极为紧凑，并且我们也并不总能同时在一间屋子里容纳所有的国际配音人员。我们大部分工作就采用远程操作，让我们的翻译人员/总监和配音制作人坐着用Skype聊天指导一个或多个工作室的配音人员和音频工程师。我们一个工作室的录制工作甚至有4个不同时区的参与者。

　　建议：

　　保持专业性。不要在快速而粗心的业余配音人员身上浪费精力。如果你准备花数周（甚至是数个月）时间编写脚本、配音和录音，要记住：一种语言的配音工作与多种语言配音并没有什么不同，只是后者需要更多脚本，角色描述、演员阵容表单、配音演员和工作室会话等。记住要同时安排好不同语言的配音过程，这样才能避免你的配音人员一直徘徊在“等待过程”中。

　　挑战6：QA，QA再QA

　　你已经创建了一个超级的翻译和校对团队。你的文本校对和编辑最多时候是有3名不同的人员完成。你引进了一些本土语言beta测试人员以及QA工程师，你可以算是万事俱备了。

　　但是，要再想想。

　　错误仍然时有发生。无论你多努力地消除错误，还是有不同情况的本土化错误出现。多数漏洞和错误并不显著——它们可能沉寂数周和数月，直到游戏上线一些游戏玩家再次看到游戏指南时才会发现。本土化错误也可能非常严重和搞笑。

　　我们的经验：

　　在此我们想强调QA的重要性。我们曾在《Total Domination》推出一个没有经过任何本土化处理的功能，当时其支持语言只有俄语。不幸的是，当时将再游戏切换回更早的版本并不是个理想的选择，而补上缺失的语言和更新服务器又需要大量时间。

　　所以我们的用户就遇到了极为困惑的情况，这也让我们的本土化人员极为尴尬。玩家社区就在论坛中讨论此事，甚至有玩家首先发布了他们自己的翻译版本。

　　虽然这很好地证明了一个铁杆玩家社区能够快速适应任何游戏情况，但这却令我们被动地置于另一层“审查”之下。你的团队至少也犯过一次这类错误，这会让他们关注为何注意到细节如此重要。如果发生了错误情况，玩家社区会揪住错误的翻译内容，并在博客中发布相关文章，让你知道这一情况。但从那之后，我们再也没有发生过类似的情况。

　　建议：

　　永远不要低估人类QA和交叉审查的作用。自动测试是一个很棒的方法，但它无法取代人类QA，无法找到本土化操作的错误。

　　不要惧怕多次QA所遗漏的漏洞和错误，而要想出消除它们的最快和最有效方法，并且要有一些随时待命找出问题的本土化人员。当游戏上线时社区管理和用户支持就会成为你的耳目，他们将有助于你最小化错误带来的损害。

　　这是一个持续的过程

　　显然，游戏本土化所面临的远不止6个挑战，并且也没有哪一种适用于任何游戏和开发者的万全之策。即使同一时间处理多个开发项目，有时候你还是得修正和调整自己的流程和时间安排，以便令其生效。行业中有一些既定的规则和标准——我们所要做的就是将其拿来试用，并设计出我们自己的风格以及每个产品的本土化方式。关键在于不要将本土化视为制作末期才赶工的任务，而要让它成为制作过程的一个环节。让它与游戏本身一起进化和成长，本土化过程不会在游戏发布后结束——它是一个全新生命的开始。

游戏开发团队管理者该如何下放决策权

探讨游戏开发者应该怎样尊重玩家时间

责任编辑：馨予