随着手游市场的竞争日益激烈,市场营销费用已经越来越高,然而,据最近Forrester Cunsulting的一份调研显示,移动广告方面投入55%的资金都是被浪费掉的。除此之外,负面的移动广告体验正在损害品牌在消费者当中的认知度。
这类的调研结果实际上并不算新奇,但值得注意的是,移动端带来的流量已经超过了PC端,而且很大程度上,移动广告已经取代了桌面广告的地位,不过,该报告并没有详细区分网页和应用内广告的问题,也没有探索类似问题。
Forrester调研基于两项调查,其一是对100家广告商进行了问卷调研,另一个则是对美国1000名成年智能机用户进行调查,在被调查的公司当中,所有公司投入到数字广告的预算都超过了2亿美元,所以从某种意义上来说,这份调研具有一定的代表性。
品牌广告商们首先被提到的问题是,“你们公司使用移动广告最主要的商业目标是什么?”回答人数最多的五个选项依次是:提高品牌知名度、提高品牌参与度、提高品牌情调、提高忠实度和增加客户LTV。
该报告发现,超过66%的品牌广告商认为,至少一半的移动广告没能达到他们的目标。另外,消费者调查发现,70%以上的移动广告没有能够带来‘积极的用户体验’。消费者们对移动广告最大的三个不满之处在于:广告影响了游戏内容、广告和用户毫不相关、广告加载很慢。
消费者和品牌商对移动广告的看法
据品牌商透露,55%的移动广告预算在自动评估的时候都是被剥离的,因为他们知道自己一半多的移动广告都是没有用的,消费者数据也反映了大多数移动广告都是失败的事实。
不过,消费者和品牌商的调查对‘创造积极的移动广告体验’给出了不同答案。消费者们更看重广告的相关性,而不是打断体验,而品牌商的看法则刚好相反。
据该调查显示,最受欢迎的移动广告形式是视频广告。41%的消费者表示他们最愿意接受并且参与的广告形式是视频广告,品牌商也明显意识到了这一点。该调查建议开发商们最小化广告形式带给用户的体验干扰,投入更多注意力到视频广告的创意上来,而且,还建议进行一定的调研,对相关和目标人群投放广告。
虽然看起来非常具有吸引力,但视频关高并不是解决移动广告所有挑战的灵丹妙药,另外,该报告建议开发商投入更多时间在实时定位方面的做法也并不是可行的解决方案,不过,对广告投入更多的创意是不错的想法。
移动广告需要进行有甄别的理解和执行,之前那种‘一键式’的数字营销方式已经行不通了,不管是消费者还是市场营销者都感觉到了这个问题。
责任编辑:黑色幽默
调查
移动广告
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