快评：页游线下活动和用户服务的新探索

　　事件背景：

　　国内知名的游戏公司游族网络近期举办了一系列的运营活动——《女神联盟》线下见面会、《女神联盟》首届个人跨服争霸赛及《女神联盟》同名轻喜电视剧等活动。

　　艾瑞分析认为，作为一家成立多年的游戏公司，游族网络此次的一些列动作，反映出网页游戏自2013年以来，已经不复2011、2012年井喷盛景，转而像客户端游戏一样进入稳定成长期的现状。众页游运营商们都纷纷开始探索新的营销增长点和不一样用户服务，以期在新的一轮市场竞争中赢得页游玩家们的青睐。

学习端游成熟的运营经验——玩家线下见面会

　　在此次游族网络举办的《女神联盟》上海见面会上，艾瑞咨询进行了一次线下调研活动。根据调研数据显示，参与此次调研问卷的玩家中，有43.2%的玩家每天玩页游超过5个小时，31.7%的玩家每天玩页游3-5个小时，每天玩页游不足1小时的玩家仅占到8.6%。从游戏时长上来看，参与此次线下见面会的大部分玩家每日游戏时长平均超过3小时，基本上都是游戏内比较活跃的核心玩家。

　　根据艾瑞的调研数据显示，有26.2%的游戏玩家表示其参与线下活动的主要原因是来多认识些朋友，18.4%的游戏玩家表示是来参加和观看争霸赛。在本次活动什么环节最吸引你的问题里，41.7%的玩家选择了互动小游戏，38.1%的玩家选择了和ShowGirl游戏，36.0%的玩家选择了玩家和玩家之间游戏。各样的互动社交活动构成了玩家们来参与线下见面活动的主要目的。

　　艾瑞分析认为，随着网页游戏进入了稳定的成长期，玩家们对于各类新型网页游戏的尝试也趋于稳定，渐渐转为单款网页游戏的长期拥簇，增大了对于单款网页游戏的投入时间与精力。像端游一样，玩家们会对单款网页游戏产生较强的归属感，进而衍生出一系列的社交需求。而端游市场经过数十年的发展和塑造，已经逐渐成型，线下的各类推广活动也亦成熟，能很好为游戏内核心玩家们提供互动、社交活动。因此相对年轻的页游运营商们可以较多的借鉴端游的推广之路，从中吸取经验与教训，积极的开拓各种类型的线下活动，增强页游玩家们对游戏的黏性与参与度。

　　不过从另外个角度看，虽然这样的营销方式经过了时间的检验，也让很多游戏项目获得了巨大的成功，但是线下推广的方式所耗费精力是巨大的，投入也不菲，因此对于年轻的页游运营商们来说，从小成本的线下见面会开始尝试，是一个不错的选择。

　　用户服务：多玩法，扩平台，页游需要从深度和广度上双管齐下

　　网页游戏的玩法升级——玩家间的竞技元素比重需要提升

　　这次的线下见面会活动里，游族网络还同时举办了《女神联盟》的首届个人跨服争霸赛，而在这次的线下调研里玩家们也都纷纷表现出对页游PVP元素的热衷，32.4%的游戏玩家表示在PVP玩法中最喜欢跨服战场，24.6%游戏玩家最喜欢暮光之战（即公会战），16.9%的游戏玩家最喜欢个人跨服争霸赛。可以看出，这三种PVP玩法都是需要大量玩家同时参与的大型活动，其活动持续的时间也比较长，玩家们的积极性与参与度较容易在参与活动的过程中被调动起来。

责任编辑：黑色幽默